Сопровождение информационно-программного комплекса сокращает количество ошибок в учете!

О компании

Группа «САЛАИР» - федеральная логистическая компания, которая занимается разработкой и внедрением комплексных решений в промышленную логистику. С ГК «САЛАИР» сотрудничают крупные промышленные машиностроительные холдинги, транспортные металлургические предприятия России.
Группа «САЛАИР» - это 85 регионов присутствия, более 150 складов на территории РФ, 700 000 тонн грузоперевозок в год и более 2000 сотрудников по всей России.

Описание проекта:

В начале 2021 года в организации встал вопрос о выборе компании для сопровождения информационно-программного комплекса, в котором ведется учет. Информационные системы такого уровня сложности требуют соответствующего профессионального консультационно-технического сопровождения, а также периодических доработок, направленных на развитие проектного решения. Соответствуя всем требованиям были выбраны специалисты компании «Центр Автоматизации». Услуги оказываются Группе компаний «САЛАИР» по сопровождению программных продуктов «1С:ERP», «1С:УПП», «1С:Документоборот», «1С:Бухгалтерия». В течении указанного периода специалисты в рамках работ по комплексному обслуживанию систем выполняли работы по техническому сопровождению и администрированию программных решений в целях поддержания их работоспособности, а также консультационно-аналитическое сопровождение по поступающим заявкам, касающимся вопросов работы в системе, ее развитию, помощи в составлении и сдаче отчетности, разработке инструкций пользователей, корректировке отчетов, созданию печатных форм и инструкций по ведению учета.

Со стороны «Центра Автоматизации» изначально был выстроен оптимальный подход к организации сервисного сопровождения — выделено необходимое количество консультантов, разработчиков и бизнес-аналитиков, определен руководитель проекта, ответственный за организацию работ по разработке и внесению изменений в программный код, а также для контроля качества сервиса и вопросов оперативного взаимодействия. Это позволило качественно и в установленные сроки закрывать все поступающие задачи и оперативно контролировать и управлять этим процессом обеим сторонам.

Результаты проекта:

В результате всех мероприятий в Группе компаний «САЛАИР» сократилось время решения вопросов и устранения ошибок, уменьшилось количество ошибок в учете. В процессе совместной деятельности компания «Центр Автоматизации» зарекомендовала себя как надежного партнера, готового работать не только по требованиям Заказчика, но и предлагающего инициативы, позволяющие повысить эффективность работы. Широкий спектр предоставляемых компанией услуг, высококвалифицированные специалисты, оперативность и профессионализм в выполнении поставленных задач создают все основания для долгосрочного и плодотворного сотрудничества.